Публичный договор и условия сотрудничества с интернет-магазином pobut.lviv.ua

Договор публичной оферты

Редакция от 01.09.2026

Этот Договор является публичным договором — Договором публичной оферты, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с настоящим Договором Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты и доставки товара.

Этот Договор является соглашением между Физическим лицом-предпринимателем Цымбалюк Андрей Юрьевич (регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов 3174605656), который осуществляет деятельность через интернет-магазин «Побут» (pobut.lviv.ua), адрес: ул. Зеленая, 149б, г. Львов, Львовская обл., 79000, Украина, телефон +380975868158, эл. почта pobutlvivua@gmail.com (далее — «Продавец»), и любым физическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или юридическим лицом, пользующимся услугами интернет-магазина (далее — «Покупатель»).

Условия настоящего Договора регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя и определяются Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII от 12 мая 1991 года и Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 104 от 19 апреля 2007 года.

Данное соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом «устного соглашения» и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, то есть через интернет-магазин.

1.2. В соответствии со ст. 642 Гражданского кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий публичной оферты является факт нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ», «Купить» или «Купить в 1 клик» на сайте pobut.lviv.ua, а также оформление заказа по телефону.

1.3. Оформление заказа возможно без регистрации на сайте — в режиме гостя.

1.4. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также, если Покупатель является физическим лицом, дает согласие на обработку своих персональных данных с целью выполнения условий настоящего Договора, проведения взаиморасчетов и получения счетов, актов и других документов. Объем прав Покупателя как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен; подробные условия изложены в Политике конфиденциальности.

2. Термины и определения

2.1. «Интернет-магазин» — сайт Продавца pobut.lviv.ua, созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, с помощью сети Интернет, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционный способ продажи товара.

2.2. «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине.

2.3. «Персональные данные» — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому лицу.

2.4. «Существенный недостаток Товара» — недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (Продавца), после устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков: а) он вообще не может быть устранен; б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней; в) он делает товар существенно иным, чем предусмотрено договором.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

3.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине, в частности: добровольный выбор Покупателем товаров; самостоятельное оформление Покупателем заказа; оплату Покупателем заказа; выполнение и передачу заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ онлайн в интернет-магазине или по телефонам, указанным на сайте.

4.2. После оформления заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем в течение одного рабочего дня для подтверждения состава заказа, наличия товара, способа оплаты, способа доставки и ее стоимости.

4.3. Заказ считается подтвержденным после согласования всех указанных в п. 4.2 условий.

4.4. По желанию Покупателя Товар может быть зарезервирован на срок от 2 до 14 дней. Срок резерва согласовывается с менеджером.

5. Стоимость и порядок оплаты товара

5.1. Полная стоимость Товара указывается на страницах интернет-магазина в гривне с учетом всех налогов и сборов. Цена, указанная на странице товара, совпадает с ценой в корзине. Скрытых доплат Продавец не применяет.

5.2. Цены на Товары могут изменяться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на ценах в интернет-магазине. Продавец не может изменить цену для конкретного Покупателя после того, как заказ подтвержден в соответствии с п. 4.3.

5.3. Оплата принимается исключительно в национальной валюте Украины — гривне.

5.4. Покупатель может оплатить заказ одним из следующих способов:

а) банковской картой Visa / Mastercard онлайн на сайте через платежный сервис LiqPay;
б) безналичным переводом на текущий счет Продавца (IBAN) по счету, отправленному на электронную почту Покупателя;
в) при получении Товара — наложенным платежом или через услугу «Контроль оплаты» перевозчика «Новая Почта»;
г) частями — по программе «Покупка частями» Monobank или «Оплата частями» ПриватБанка;
д) наличными — при самовывозе со склада Продавца в г. Львов.

5.5. Обязательная предоплата не требуется. Покупатель имеет право оформить заказ без предварительных платежей и рассчитаться при получении в отделении перевозчика, предварительно осмотрев посылку.

5.6. Продавец не получает и не хранит данные платежных карт Покупателя. Обработка платежей осуществляется на стороне платежного сервиса, имеющего собственные сертификаты безопасности.

5.7. В случае оплаты по предоплате счет действителен в течение 2 (двух) рабочих дней. По истечении этого срока Продавец имеет право пересогласовать наличие и цену Товара с Покупателем.

6. Доставка заказа

6.1. Доставка Товара осуществляется транспортной компанией «Новая Почта» (отделение, почтомат или адресная доставка курьером), а также путем самовывоза со склада Продавца по адресу: ул. Зеленая, 149б, г. Львов. Доставка компанией «Укрпочта» возможна в индивидуальном порядке только при условии полной предоплаты и согласовывается с менеджером.

6.2. Сроки отправки. Заказы, оформленные с оплатой при получении (наложенный платеж), отправляются в день заказа, если они приняты и подтверждены до 12:00 рабочего дня. Заказы по предоплате отправляются в день заказа при условии поступления подтверждения оплаты до 12:00 рабочего дня. Если заказ или подтверждение оплаты поступает после 12:00, в выходной или праздничный день, отправка переносится на следующий рабочий день. Для товаров «под заказ» срок отправки согласовывается с Покупателем отдельно при подтверждении заказа.

6.3. Срок доставки. Обработка и передача Товара перевозчику — 1 рабочий день. Время в пути «Новой Почтой» обычно составляет 1–2 рабочих дня (для отдаленных населенных пунктов — до 3 дней). После отправки Продавец высылает Покупателю SMS с номером товарно-транспортной накладной (ТТН).

6.4. Стоимость доставки. Доставку осушителей воздуха торговых марок Maxton, Aircond и Tivex полностью оплачивает Продавец. Для остальных товаров стоимость доставки оплачивает Покупатель при получении согласно действующим тарифам компании-перевозчика; конкретная сумма сообщается менеджером во время подтверждения заказа в соответствии с п. 4.2. Самовывоз бесплатный.

6.5. Комиссия за перевод средств. В случае выбора Покупателем оплаты при получении (наложенный платеж) Покупатель самостоятельно оплачивает комиссию перевозчика за услугу перевода средств в размере 2% от суммы перевода + 20 грн. Продавец дополнительно уведомляет Покупателя об этих расходах при подтверждении заказа.

6.6. При заказе оптовых партий сроки и методы доставки согласовываются отдельно в каждом конкретном случае.

6.7. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки по вине третьих лиц (перевозчиков).

7. Порядок приемки товара Покупателем

7.1. При получении Товара в отделении перевозчика, от курьера или на складе Продавца Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте комплектности.

7.2. В случае обнаружения повреждений или некомплектности Покупатель обязан зафиксировать их в акте произвольной формы, подписанном Покупателем и сотрудником перевозчика или Продавца. В течение 1 (одного) дня с момента подписания акта Покупатель обязан уведомить менеджера Продавца об обнаруженных недостатках и согласовать замену Товара.

7.3. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения требований пп. 7.1–7.2 признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии — без механических повреждений и в полной комплектности.

8. Возврат и обмен товара

8.1. Товар надлежащего качества. Покупатель имеет право обменять или вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня получения, не считая дня покупки, если Товар не был в использовании, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, целостность упаковки самого товара и комплектующих, полная комплектность, и при условии предъявления расчетного документа. Транспортные расходы на обратную доставку в этом случае возлагаются на Покупателя.

8.2. Требования п. 8.1 не распространяются на товары, отнесенные к Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденному постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172.

8.3. Если на момент обмена аналогичного товара нет в наличии, Покупатель имеет право приобрести любой другой товар из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

8.4. Товар ненадлежащего качества. В случае обнаружения заводского брака в течение 14 дней со дня получения Покупатель имеет право по своему выбору потребовать замены Товара на новый или возврата уплаченных средств. Продавец сначала получает неисправный прибор для осмотра, после чего на следующий рабочий день отправляет замену или возвращает деньги. Расходы на доставку в обе стороны в этом случае оплачивает Продавец.

8.5. Гарантия. На каждую единицу климатической техники предоставляется гарантия от 12 до 36 месяцев в зависимости от модели; гарантийный талон вкладывается в упаковку вместе с Товаром. По истечении 14 дней ремонт Товара осуществляется согласно гарантийным условиям производителя. Доставка Товара на гарантийное обслуживание и обратно осуществляется за счет Покупателя. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации, самостоятельным ремонтом, механическими повреждениями или воздействием жидкостей.

8.6. Возврат средств осуществляется в течение 1–7 рабочих дней со дня получения и осмотра Товара Продавцом, тем же способом, которым была произведена оплата, или на банковские реквизиты, указанные Покупателем. Комиссии за возврат Продавец не взимает.

8.7. Возврат Товара осуществляется по адресу: ул. Зеленая, 149б, г. Львов, Львовская обл., 79000, Украина, получатель — ФОП Цымбалюк Андрей Юрьевич, тел. +380975868158. Перед отправкой Покупатель согласует возврат с менеджером Продавца. Полный порядок действий описан на странице «Возврат и обмен товара».

8.8. Возврат Товара должен происходить в оригинальной упаковке, в которой Товар был получен, с сохранением товарного вида и потребительских качеств.

8.9. При обмене Товара его гарантийный срок исчисляется заново со дня обмена.

8.10. Отмена заказа. Покупатель имеет право бесплатно отменить заказ в любой момент до его отправки, уведомив Продавца по телефону или электронной почте. Уплаченные средства возвращаются в течение 1–7 рабочих дней.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Покупатель обязан: ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на сайте Продавца; оформить заказ в соответствии с разделом 4; своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора; при получении Товара выполнить требования раздела 7.

9.2. Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдения условий настоящего Договора.

9.3. Продавец обязан: соблюдать условия настоящего Договора; передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным образцом, оформленным заказом и условиями настоящего Договора; уведомить Покупателя о полной стоимости заказа, включая стоимость доставки и возможные комиссии перевозчика, до момента отправки.

9.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем его условий.

9.5. Продавец не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц.

10. Ответственность сторон и форс-мажор

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (военные действия, стихийные бедствия, пожары, решения органов государственной власти и т.д.), которые возникли после заключения Договора и носят чрезвычайный, непредотвратимый и непредвиденный характер.

10.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение пяти календарных дней письменно (в частности по электронной почте) уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств.

10.4. Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств продолжается более пяти месяцев, каждая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону.

10.5. Стороны прилагают максимальные усилия для разрешения любых разногласий путем переговоров.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной и используется исключительно для выполнения заказа и коммуникации с Покупателем.

11.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объеме и с целями, определенными Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

11.3. Рекламные и информационные рассылки отправляются только по отдельному согласию Покупателя. Согласие можно отозвать в любой момент, написав на pobutlvivua@gmail.com.

11.4. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении заказа.

12. Другие условия

12.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией новой редакции на сайте pobut.lviv.ua. Дата редакции указана в начале документа.

12.2. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра товара и оформления заказа является для Покупателя бесплатным.

12.3. Оплата Покупателем оформленного в интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора и является датой заключения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

13. Срок действия Договора

13.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня оформления заказа в интернет-магазине pobut.lviv.ua и действует до полного исполнения всех его условий.

14. Реквизиты Продавца