Замовлення, доставка і оплата кліматичної техніки в "Побут"

Продавцем товарів на сайті pobut.lviv.ua є ФОП Цимбалюк Андрій Юрійович (РНОКПП 3174605656), м. Львів, вул. Зелена, 149б. Умови нижче діють для всіх замовлень і повністю відповідають Договору публічної оферти.

Гарантія на кожну одиницю кліматичної техніки, 12–36 місяців	Законна угода працюємо за Договором оферти з ФОП Цимбалюк Андрій Юрійович	Повернення / обмін протягом 14 днів з дня отримання товару

I. Як оформити замовлення

СПОСІБ №1 — через наших спеціалістів

Зателефонуйте на +380975868158 або напишіть на pobutlvivua@gmail.com — менеджер підбере модель під ваше приміщення, підтвердить наявність і оформить замовлення.

СПОСІБ №2 — самостійно, через сайт

Додайте товар у кошик і оформіть замовлення. Реєстрація не потрібна — купівля доступна в режимі гостя. Після оформлення менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження протягом робочого дня.

Зверніть увагу: при оформленні замовлення онлайн ви вводите особисті дані (ім'я, прізвище, телефон, email). Підтверджуючи заявку, ви погоджуєтеся з Політикою конфіденційності та Договором оферти.

II. Способи оплати

• Банківська картка Visa / Mastercard (LiqPay) — безпечна онлайн-оплата на сайті під час оформлення замовлення. Дані картки обробляє платіжний сервіс, магазин їх не отримує і не зберігає.
• Переказ на рахунок IBAN — безготівковий розрахунок для фізичних осіб, ФОП та юридичних осіб. Рахунок надсилаємо на вашу електронну пошту після підтвердження замовлення.
• Оплата при отриманні — накладений платіж або послуга «Контроль оплати» «Нової Пошти»: ви оглядаєте товар у відділенні й розраховуєтеся на місці.
• Покупка частинами від Monobank — розстрочка на кілька рівних платежів без переплат.
• Оплата частинами від ПриватБанку — розстрочка на кілька рівних платежів без переплат.
• Готівкою або карткою — при самовивозі зі складу в м. Львів, вул. Зелена, 149б: приймаємо готівку та оплату карткою через платіжний термінал.

Важливо: оплату приймаємо лише в національній валюті України — гривні. Всі ціни на сайті вказані з урахуванням усіх податків, у гривні, і збігаються з ціною в кошику. Прихованих доплат немає.

III. Доставка

Способи отримання

• «Нова Пошта» — відділення або поштомат у будь-якому населеному пункті України, де працює перевізник.
• «Нова Пошта» — адресна доставка кур'єром до дверей.
• Самовивіз зі складу за адресою: м. Львів, вул. Зелена, 149б (у робочі години, після підтвердження наявності менеджером).
• «Укрпошта» — в індивідуальному порядку, лише за умови повної передоплати. Узгоджується з менеджером при підтвердженні замовлення.

Терміни відправки

• У день замовлення — якщо замовлення з післяплатою прийнято та підтверджено до 12:00 робочого дня. Для замовлень із передоплатою відправка день у день здійснюється за умови надходження підтвердження оплати до 12:00.
• Наступного робочого дня — якщо замовлення або підтвердження оплати надійшло після 12:00, у вихідний чи святковий день.
• Товари «під замовлення» відправляємо у строк, який менеджер узгоджує з вами окремо при підтвердженні замовлення.

Терміни доставки

• Обробка та передача перевізнику — 1 робочий день.
• Час у дорозі «Новою Поштою» — зазвичай 1–2 робочі дні (Київ — 1 день, більшість обласних центрів — 1–2 дні, віддалені населені пункти — до 3 днів).
• Після відправки надсилаємо SMS з номером ТТН. Відстежити посилку можна на сайті «Нової Пошти».

Вартість доставки

• Безкоштовно — доставку осушувачів повітря торгових марок Maxton, Aircond і Tivex повністю оплачує Продавець. Це переважна більшість асортименту магазину.
• За тарифами перевізника — для решти товарів вартість доставки оплачує Покупець при отриманні, згідно з чинними тарифами «Нової Пошти». Тариф залежить від ваги, габаритів і напрямку; актуальну суму менеджер називає під час підтвердження замовлення, а розрахувати її самостійно можна калькулятором «Нової Пошти».
• Самовивіз — безкоштовно.
• Комісія за переказ коштів. Якщо ви обираєте оплату при отриманні (накладений платіж), «Нова Пошта» стягує комісію за послугу переказу — 2% від суми + 20 грн. Цю комісію сплачує Покупець; менеджер обов'язково попереджає про неї під час підтвердження замовлення.

Слід додати: кожен осушувач повітря та вентилятор ми особисто перевіряємо і акуратно упаковуємо, щоб максимально захистити прилад від пошкодження під час транспортування.

Куди доставляємо

Відправляємо в будь-яку точку України, де працює «Нова Пошта»: Львів, Київ, Одеса, Дніпро, Харків, Тернопіль, Івано-Франківськ, Кривий Ріг, Кропивницький, Черкаси, Полтава, Кременчук та інші міста.

КИЇВ	ОДЕСА	ДНІПРО
ХАРКІВ	ТЕРНОПІЛЬ	ІВАНО-ФРАНКІВСЬК

IV. Резервування товару

Якщо ви не готові оплатити замовлення одразу, ми можемо зарезервувати товар на строк від 2 до 14 днів. Резерв узгоджується з менеджером при підтвердженні замовлення.

V. Гарантія, повернення та обмін

Гарантія

На кожну одиницю кліматичної техніки надаємо гарантію від 12 до 36 місяців (точний строк указано в картці товару та в гарантійному талоні, який вкладається в коробку). У разі несправності зв'яжіться з нами за телефоном +380975868158 або на pobutlvivua@gmail.com. Ремонт і обслуговування виконуємо у власному сервісі за адресою: м. Львів, вул. Зелена, 149б. Протягом гарантійного строку ремонт виконується за наш рахунок, окрім випадків порушення правил експлуатації. Для наших клієнтів післягарантійне обслуговування — зі знижкою від 5%.

Повернення та обмін — коротко

• Строк: 14 днів з дня отримання товару.
• Товар належної якості (не підійшов): повертається, якщо не був у використанні, збережено товарний вигляд, комплектацію, пломби, ярлики та упаковку. Зворотну доставку оплачує Покупець.
• Товар неналежної якості (заводський брак): замінюємо на новий або повертаємо кошти. Доставку в обидві сторони оплачує Продавець.
• Повернення коштів: протягом 1–7 робочих днів після отримання й огляду товару, тим самим способом, яким була здійснена оплата.
• Комісії за повернення магазин не стягує.

Повні умови, адреса для відправлення повернення та покроковий порядок дій — на сторінці «Повернення та обмін товару».